الشحن و توصيل

أولاً: المدد الزمنية للشحن

داخل مدينة ضباء:

يتم شحن الطلب خلال فترة تتراوح بين 2 إلى 5 أيام عمل.

خارج مدينة ضباء:

يتم شحن الطلب خلال فترة تتراوح بين 2 إلى 10 أيام عمل.

أيام العمل:

تُعتمد الأيام من السبت إلى الخميس كأيام عمل رسمية، مع استبعاد العطلات الرسمية من هذه الحسبة.

ملاحظة:

قد يطرأ تغيير على هذه المدد نتيجة ظروف خارجة عن الإرادة تتعلق بشركات الشحن، لا سيما في المواسم أو الظروف القهرية.

ثانياً: مسؤولية العميل وإعادة الشحن

دقة البيانات:

يخلي المتجر مسؤوليته التامة عن أي خطأ في بيانات العنوان أو معلومات التواصل المزودة من قبل العميل.

استلام الطلب:

يلتزم العميل بالتجاوب مع اتصالات شركة الشحن لضمان استلام المنتج في الوقت المحدد.

إعادة الإرسال:

في حال تعذر استلام الطلب بسبب خطأ في البيانات أو عدم الرد، سيتحمل العميل رسوم الشحن الإضافية المترتبة على إعادة إرسال الطلب مرة أخرى.